Binnen de praktijk dient een ieder zich volgens de algemeen geldende normen en waarden te gedragen.
- In deze praktijk hechten wij veel waarde aan persoonlijke aandacht en nemen we genoeg tijd voor onze patiënten. Hierdoor kan het voorkomen dat afspraken uitlopen, graag vragen wij hiervoor uw begrip.
- In de praktijk (wachtruimte, behandelkamers en oefenzaal) mag niet worden gerookt.
- Indien u een jas of andere eigendommen aan de kapstok of in de wachtruimte achterlaat, let dan op dat daar geen waardevolle spullen in aanwezig zijn.
- De praktijk is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor verlies of diefstal van eigendommen uit de wachtruimte.
- De praktijk is niet verantwoordelijk voor diefstal van eigendommen in het pand of buitenterrein (auto, fiets).
- Bij uw eerste afspraak dient u een wettelijk legitimatiebewijs te kunnen overleggen.
- Gelieve een handdoek mee te brengen naar uw afspraak.
- Wanneer u een afspraak heeft hoeft u zich niet te melden. U kunt in de wachtkamer plaatsnemen. De fysiotherapeut zal u dan op de afgesproken tijd ophalen. Gelieve u te melden indien u 10 minuten ná het verstrijken van de begintijd van uw behandeling nog niet door uw therapeut gehaald bent.
- Neem altijd uw afspraakkaartje mee, ook als u de afspraken vastlegt in uw eigen agenda. De therapeut kan daar dan de volgende afspraken op invullen.
- Oefentherapie kan een onderdeel van de behandeling zijn, neem daarvoor passende kleding mee.
- In geval van calamiteiten dient u de aanwijzingen van het personeel of de hiertoe bevoegde instantie (politie, brandweer) op te volgen.
- De praktijk aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel van cliënten, welke zich niet aan de instructies van de fysiotherapeut hebben gehouden.
- Wilt u bij het parkeren van scootmobiel en fiets erop letten dat iedereen ongestoord zijn weg kan vervolgen en bij het parkeren van uw auto erop letten dat de aanwezige opritten vrij blijven en de invalidenparkeerplaats alleen door mensen gebruikt wordt, die ook over een geldige invalidenparkeerkaart beschikken.
- Bij verhindering door ziekte of vakantie door de fysiotherapeut wordt de behandeling in overleg met u verplaatst of overgenomen door een vervangend fysiotherapeut.
- Fysiotherapie wordt vergoed in de aanvullende verzekering. Het aantal behandelingen dat u vergoed krijgt, is afhankelijk van uw zorgverzekeringspakket. U dient zelf uw polisvoorwaarden na te lezen over de mate van vergoeding.
- De praktijk heeft contracten met alle zorgverzekeringen. Hierdoor kunnen wij rechtstreeks declareren bij uw verzekeraar.
- Indien u bij een andere (fysiotherapie)praktijk onder behandeling bent dient u dit aan de therapeut kenbaar te maken. Dit in verband met de vergoeding fysiotherapie die mogelijk al reeds gedeclareerd is bij een andere praktijk.